Оценка качества работы образовательной организации

Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»

Распоряжение Правительства РФ от 30.03.2013 г. № 487- р «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 - 2015 годы»

Федеральный закон от 21 июля 2014 г. N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

Приказ Министерства образования и науки РФ от 05.12.2014 г. №1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность»

Распоряжение Правительства РФ от 20.01.2015 №53-р о внесение изменений в план мероприятий по формированию НСОК на 2013 - 2015 годы

Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 29 мая 2014 г. № 785 “Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” и формату представления на нем информации”

Приказ управления образования администрации муниципального образования Новокубанский район от 19.10.2015 № 516 "Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы образовательной организации"

Приказ управления образования администрации муниципального образования Новокубанский район от 12.10.2015 №518 "О внесении изменений в состав общественного совета при управлении образования администрации муниципального образования новокубанский район и положения о его деятельности по проведению независимой оценки кчества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность"

Приказ управления образования от 12.10.2015 года № 519 "Об утверждении критериев и показателей деятельности образовательных учреждений муниципального образования Новокубанский район"

Приказ управления образования от 12.10.2015 года № 520 "Об организации проведения независимой оценки образовательной деятельности образовательных организаций муниципального образования Новокубанский район"

Письмо Департамента стратегии, анализа и прогноза министерства образования и науки Российской Федерации от 14.09.2016г. № 02-860 «О направлении методических рекомендаций» информирует о проведении независимой оценки качества образовательных услуг (дошкольное образование, общее образование, дополнительное образование).

Приказ управления образования от 19.10.2015 года № 533 "Об утверждении методики расчета показателей независимой рейтинговой оценки образовательных учреждений муниципального образования Новокубанский район"

Оценка качества представления образовательных услуг - декабрь 2016

Показатели

эффективности деятельности

МДОБУ № 43

№ п/п

Критерии

Показатели

Оценка в баллах

Открытость и доступность информации об организации

Наличие на сайте организации необходимой информации

социальная доступность сайтов

проведение интерактивных опросов получателей услуг

1

2 Комфортность условий в которых осуществляется образовательная деятельность

уровень заболеваемости (посещаемости)

2 наличие условий для обучения лиц с ограниченными возможностями здоровья:

- пандус или кнопка вызова для инвалидов;

- наличие плана реализации мероприятий, обеспечивающих доступность маломобильных граждан в ОУ;

- наличие контрастной маркировки при входе в УО

2 количество случаев травматизма воспитанников

2

3 Компетентность, доброжелательность, вежливость работников

количество педработников, имеющих:

- высшую квалификационную категорию - 24%

- первую квалификационную категорию - 27%

51%

своевременное прохождение курсовой переподготовки за последние 3 года

2 наличие победителей, призеров конкурсов профессионального мастерства (грант федеральный в рамках ПНПО - победитель

грант краевой в рамках ПНПО - призер)

-муниципальный уровень;

- региональный уровень;

- федеральный уровень

2 оценка деятельности ОУ общественностью:

- отсутствие объективных обращений родителей

2

4 Удовлетворенность образовательной деятельностью организации

организация вариативных форм дошкольного образования

результаты анкетирования родителей в рамках мониторинга удовлетворенностью качеством предоставления муниципальных услуг

4

2

Показатели

эффективности и результативности, характеризующие качество и доступность предоставляемых услуг

МДОБУ № 43 за 2016 год

Предоставление бесплатного дошкольного образования

Наименование показателя

Единица измерения %

№

п/п

100

Удовлетворенность сроками предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальных услуг в электронном виде

Удовлетворенность графиком работы учреждения, предоставляющего муниципальную услугу

Удовлетворенность местом размещения учреждения, предоставляющего муниципальную услугу

Удовлетворенность уровнем комфортности помещений учреждения, в котором предоставляется муниципальная услуга

Удовлетворенность порядком информирования о предоставляемой муниципальной услуги

Удовлетворенность полученной информации о предоставляемой муниципальной услуге

Удовлетворенность уровнем обслуживания со стороны сотрудников учреждения, предоставляющего муниципальную услугу

Факты некорректных действий сотрудников учреждения в процессе предоставления муниципальной услуги (вычисляется путем вычитания из общего количества обработанных анкет положительных ответов)

Наличие действий, имеющих признаки коррупционных правонарушений, со стороны сотрудников учреждения в процессе предоставления муниципальной услуги (вычисляется путем вычитания из общего количества обработанных

анкет положительных ответов

Удовлетворенность качеством предоставления муниципальной услуги в целом

Оценка работы сотрудников учреждения по

оказанию муниципальной услуги (отличное-100%, хорошее-80%, удовлетворительное-50%, неудовлетворительное-20%) Вычисляется путем суммирования и нахождения среднего показателя

Оценка качества работы образовательной организации

​

Показатели

эффективности деятельности

МДОБУ № 43

№ п/п

Критерии

Показатели

Оценка в баллах

Открытость и доступность информации об организации

Наличие на сайте организации необходимой информации

социальная доступность сайтов

проведение интерактивных опросов получателей услуг

1

1

1

1

2

Комфортность условий в которых осуществляется образовательная деятельность

уровень заболеваемости (посещаемости)

2

наличие условий для обучения лиц с ограниченными возможностями здоровья:

- пандус или кнопка вызова для инвалидов;

- наличие плана реализации мероприятий, обеспечивающих доступность маломобильных граждан в ОУ;

- наличие контрастной маркировки при входе в УО

2

количество случаев травматизма воспитанников

2

3

Компетентность, доброжелательность, вежливость работников

количество педработников, имеющих:

- высшую квалификационную категорию - 24%

- первую квалификационную категорию - 27%

51%

своевременное прохождение курсовой переподготовки за последние 3 года

2

наличие победителей, призеров конкурсов профессионального мастерства (грант федеральный в рамках ПНПО - победитель

грант краевой в рамках ПНПО - призер)

-муниципальный уровень;

- региональный уровень;

- федеральный уровень

2

оценка деятельности ОУ общественностью:

- отсутствие объективных обращений родителей

2

4

Удовлетворенность образовательной деятельностью организации

организация вариативных форм дошкольного образования

результаты анкетирования родителей в рамках мониторинга удовлетворенностью качеством предоставления муниципальных услуг

4

2

Показатели

эффективности и результативности, характеризующие качество и доступность предоставляемых услуг

МДОБУ № 43 за 2016 год

№

п/п

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12